IXINA Carcassonne

"Je suis content de la cuisine, de la pose j' ai acheté chez Ixina car ma fille était cliente et satisfaite également, c est un magasin a conseiller."

"Une équipe vraiment compétente, merci à Nathan pour son écoute, ses conseils et sa grande disponibilité. Livreurs au top et le professionnalisme de Ludo le poseur. Je recommence demain !"

"Nous en sommes à notre troisième cuisine chez IXINA. C’est un vrai plaisir le projet se décline facilement avec des propositions et des solutions de vrais professionnels. Bravo pour l’accompagnement. Nous recommandons fortement IXINA et pas d’inquiétude les prix sont adaptés à tous les budgets. BRAVO à toute l’équipe"

"Nous avons était très bien accueilli par Ludovic Simon il a tout de suite compris nos attentes et nous a proposer un excellent projet. Conseiller au top. Nous vous le recommandons fortement vous pouvez y aller les yeux fermer."

"Un grand merci à toute l’équipe qui ont été à l’écoute et qui ont su satisfaire nos demandes. Je recommande."

"Je poste ce message au nom de ma grand-tante, qui vient de se faire poser une cuisine par Ixina Carcassonne (elle n’a pas de compte Google, mais elle tenait à remercier toute l’équipe). Mention spéciale à Nathan, qui nous a très bien accueillis en magasin : professionnel, clair dans ses explications, et toujours agréable. Il a su accompagner ma grand-tante tout au long du projet avec sérieux et bienveillance. Du début à la fin, tout s’est déroulé sans accroc. La cuisine est conforme à ce qui avait été imaginé, les délais ont été respectés, et le résultat est vraiment au top. Merci à toute l’équipe d’Ixina Carcassonne ! Nous recommandons sans hesiter."

"Bjr je désire faire un îlot pour une petite cuisine, Réponse : quelle est votre budget ? Justement je vient me renseigner, je n'ai pas idée du prix. Réponse : je vous conseille de garder votre table actuel. Ah !!! OK merci , Au revoir. Durée de l'entretien 5min. En conclusion, je recherchais des compétences professionnelles que je n'ai pas eu. J'irai donc chez un concurrent pour les avoir.."

"Ma cuisine à été posé cette semaine aucun problème une équipe au top malgré mon retard dans mes travaux. Je vous les recommande vivement."

"Très bon accueil et de très bonnes explications, je recommande"

"Venue pour trouver une pièce pour un meuble la personne d'une extrême gentillesse et serviabilité bravo 👏 et merci pour se dépannage"

"Cuisine superbe et de qualité. Un problème avec l'évier mais en cours de résolution. Proximité et solution. Merci aux équipes."

"Parfait, très contente. Dommage pour la crédence à un prix exorbitant que je n'ai pas pris. Très rapide aussi pour encaisser le solde dès la livraison et avant la pose ! Ludo au top, connait très bien don travail."

"Très contente de cet établissement. Un équipe à l'écoute et souriante. Je remercie en particulier Ludovic qui a été de très bons conseils qui propose des produits de qualité. Je reviendrai sans hésiter."

"“Expérience très décevante avec Ixina Carcassonne. Malgré un produit de qualité correcte, le service client a été loin d’être à la hauteur. Le jour de la pose, nous avons découvert que l’évier était resté à l’entrepôt car cassé. Résultat : une semaine sans point d’eau dans notre cuisine, sans aucune proposition de solution rapide de la part du magasin. Pas d’excuses, pas de geste commercial, et une relation client qui laisse clairement à désirer. Je déconseille fortement si vous attendez un suivi sérieux et un minimum de considération.”"

"Vraiment contente du résultat de notre cuisine, un conseillé au top du début jusqu'à la fin. Merci Jérôme pour cet accompagnement dans notre projet"

"Merci à ixina et son équipe qui nous ont aidé dans la confection de notre cuisine. Nous sommes ravis et serein"

"J’ai fais confiance à Nathan afin d’équiper mon air bnb d’une cuisine qualitative et selon les besoins. Je recommande Ixina Carcassonne pour leur professionnalisme !"

"Je suis ravi de la rénovation de ma cuisine par IXINA Carcassonne ! L'équipe a su répondre parfaitement à mes attentes, avec des conseils avisés. L'installation a été rapide et soignée par Ludo, la qualité des matériaux est excellente. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme ! Je recommande"

"Très bon accueil, équipe à l'écoute et très professionnelle. On se sent très à l'aise et en confiance. C'est rare de trouver de nos jours une équipe d'une telle gentillesse. Merci"

"Une super équipe et très efficace, une cuisine réaliser en fonction du projet demander voir mieux que l’idée initiale. Je recommande. Encore merci à toute l’équipe du magasin IXINA CARCASSONNE."

"Magasin accueillant, équipe très à l'écoute et au top. Cuisine solide et très fonctionnelle que j'utilise depuis 3 ans et que j'ai pu completer. Je recommande à 200% 🙂"

"Nous venons d avoir notre cuisine elle est top. Merci de nous avoir conseillé et guidé nous étions un peu perdu dans notre rénovation mais effectivement la cuisine est super franchement le prix était le même que les autres mais le suivie a été vraiment super avec des idées différentes un grand merci à Jérôme."

"Un grand merci à Jérôme pour ma cuisine j ai vraiment trouvé mon bonheur, le suivi est vraiment top les poseurs sont attentionnés et vraiment pro.encore merci"

"Très belle cuisine,moderne, fonctionnelle.un Grand merci au poseur Mathias Pour son professionalisme.egalement à Nathan Pour son écoute"

"Le magasin nous a été recommandé par notre constructeur et effectivement tout c est très bien passé la cuisine est superbe merci encore à Mr Huet."

"Merci à Jérôme et Nathan pour leur professionnalisme et leurs conseils, je recommande grandement cette enseigne, poseur au top , réactivé et professionnalisme sont les maître mots"

"J'ai mis qu'une étoile car je ne pouvais pas mettre moins mais vraiment je ne recommande pas ce cuisiniste sur Carcassonne. On vous promet au téléphone de repartir avec un devis détaillé et des plans ce n'est pas vrai . Perte de temps (3h en magasin) pour rien avoir à la sortie ni une idée se prix !!! Directeur très imbu de sa personne et hautain . Se disent les meilleurs de Carcassonne !!! Mais en vérité se sont des arnaqueurs et des charlatans !!! Vous sort finalement un devis quelques jours plus tard en vitesse sans vous expliquer quoique ce soit . Manque de clarté sur les tarifs et remises . Grosse déception car nous sommes clients chez eux et avons fait plusieurs cuisines mais pour le coup ma fille a été très mal reçue . A fuir ! Vu le nombre de cuisinistes sur Carcassonne je conseille d'aller voir ailleurs !"

"Je recommande vraiment! Accueil au top, patient et à l’écoute. Prix correct au vue de la qualités des matériaux et le prix de la pose n’est vraiment pas excessif à mon goût"

"Une superbe expérience. De très bon conseils en terme de goux mais aussi d'ergonomie. Grace à ses conseils francs et avisés nous avons pu optimiser l'espace au meilleur prix. Merci M Baccam PS photos a venir."

"Les mots me manquent pour exprimer ma satisfaction et celle de ma femme... Nous sommes plus qu'enchantés et ravis de la cuisine que Laura, une conseillère extrêmement professionnelle et... qui plus est, une très belle personne - particulièrement accueillante, souriante et à l'écoute - a conçue pour nous. Ce n'est pas cinq étoiles qu'elle mérite et que nous ne pouvons qu'attribuer à IXINA et à toute son équipe - Gwen, l'installateur des meubles et des appareils ménagers et... les fabricants et poseurs du plan de travail - : c'est mille fois plus, au moins ! Que celles et ceux qui liront ce commentaire soient sûrs et certains d'une chose : à vouloir faire installer une cuisine de très grande qualité et plus que fonctionnelle, c'est à la porte de IXINA Carcassonne qu'il faut frapper et... cela va sans dire, c'est Laura - même si tous ses collègues sont extrêmement accueillants - qu'il faut solliciter (un très grand merci au directeur du magasin de Carcassonne de nous avoir orientés vers elle). Le rapport qualité prix est incomparable."

"Agence de Cuisiniste à la perfection. Du début à la fin ! Avec tout budgets ils arrivent à réaliser des cuisines de rêves que nous ne pouvions imaginer. Ils sont de très bon conseils tout en s’adaptant à nos envies/gouts. Il y a un super suivit tout au long du projet. L’équipe est géniale ! La pose de la cuisine par Mathias a été incroyable en plus d’être gentil ! Merci à vous !"

"Un grand merci à Laura . Elle a su être de très bons conseils, a cerné nos attentes, et après plusieurs modifications , a conçu la cuisine que nous voulions exactement. Personne très gentille , souriante , très aimable, et d'une très grande patience 😉. C'est la première chez qui j'étais venue faire un devis , et après avoir fait plusieurs concurrents , nous ferons notre cuisine avec Laura de chez Ixina Carcassonne. Comme quoi la première impression est toujours la bonne. Encore merci et bravo pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Accueil exceptionnel de Laura par sa gentillesse, sa bonne humeur ses conseils très utiles, une vraie professionnelle très disponible que nous recommandons sans réserve. Nous avons signé en toute confiance."

"très bon accueil, nous avons été dirigé vers une conseillère très compétente qui a été à notre écoute et nous a proposé un projet conforme à nos souhaits. Le planning du placement nous convenait également....à recommander"

"Nous sommes très satisfaits de l’accueil, le commercial a été très à l'écoute, du coup la disposition, le choix de la cuisine, le plan de travail est exactement ce que je souhaitais. Je recommande sans hésitation."

"Accueil en magasin très professionnel et chaleureux. Ludivine est très agréable et sympathique. Elle a été de bons conseils. Elle a respecté mon budget et son travail est de qualité. J'adore ma nouvelle cuisine. Je recommande IXINA à 100%. Merci à Ludivine et à l'ensemble de l'équipe."

"Très satisfait, dossier bien suivi, délais respectés, pose au top, accueil en magasin toujours professionnel et très agréable.Produit de belle qualité. Je recommande pleinement."

"Un grand merci à ludivine pour ses conseils et surtout le suivi du dossier. Nous avons été livrés comme prévu. Et la pose par Ludovic a été de grande finition ! Je recommande a fond !"

"Suite à notre recherche d'une cuisine équipée, nous avons été satisfait de l'accueil en magasin . Notre demande et notre budget ont été respecté. Nous avons super hâte de voir notre projet posé, vivement qu'elle arrive ! Un grand merci à l' équipe pour leur professionnalisme et leur conseil"

"Un concepteur très à l'écoute qui a su optimiser l'espace disponible afin de me proposer une cuisine parfaitement fonctionnelle et design. La pose s'est effectuée dans les temps impartis par une équipe très agréable"

"Un grand merci à Nadine qui a su coordonner toute l'équipe pour une installation aux petits oignons"

"Pose effectué aujourd'hui. Je remercie Chris notre vendeur ainsi que toute l'équipe Ixina pour ce magnifique projet. Chris a été à l'écoute et le résultat est impressionnant. super relationnel et très professionnel. Le poseur (ludo) a été super. Professionnel irréprochable. Lorsqu'il est parti le chantier été très propre et la pose nickel. Je ne manquerais pas de conseiller cette enseigne. (Ce n'est pas le cas de leur concurrent) Encore un très très grand merci. Olivier et Christelle"

"Un grand merci à Aude pour ses conseils, sa disponibilité et sa réactivité pour nous avoir guidé tout au long de notre projet. Un grand merci également à Gwen pour l'installation. Une équipe au top."

"Bonjour, Je me permets de mettre 5 étoiles car j'étais reçue par un vendeur nommé Chris. Il nous a accueilli avec une sympathie irréprochable et de professionnalisme parfait. je le recommande sans éviter. Il est a l'écoute du projet qu'on souhaite et fait tout pour le réaliser. J'espère que cela continura jusqu'à aboutissement du projet. Pour en conclure si vous avez un petit budget et un grand rêve n'hésitez pas à demander Chris."

"Sur les conseils de plusieurs connaissances, conformes aux avis en majorité positifs sur les sites, j’ai visité Ixina Carcassonne hier, toute contente de présenter mon projet d’achat de cuisine pour mon « petit » 27m2 à Narbonne-plage… Mon enthousiasme n’a été que de très courte durée !!! Ma sœur et moi avons été abordé par Chris, un conseiller « très expérimenté » je suppose, qui nous a de suite expliqué, je le cite : - « Chez Ixina nous ne visons que le haut de gamme, depuis la fermeture d’Ikea, nous récupérons toutes les personnes (sous entendu les petits ou moyens budgets) qui veulent une cuisine équipée, mais ils perdent leur temps car chez nous les prix grimpent vite, et envisager une cuisine au prix de 5 à 6000 euros est un doux rêve ». - Et ce n’est pas tout : « Ikea » est l’expert des petits espaces, mais nous on ne veut pas faire, car on préfère vendre plusieurs casseroliers et autres meubles, plutôt qu’un seul 3 en 1 » Bien sûr je vous la fait courte et je schématise un peu, mais je vous assure que l’esprit est bien là, en bref c’était « je n’ai pas envie de perdre mon temps avec votre PETIT projet ». - Ah oui et j’oubliais, il a dit aussi : « les offres d’électroménagers gratuits, ne vous faites pas d’illusion mesdames, elles ne concernent que les cuisines à 10 000 euros au bas mots » !!!!! Bref, j’ai perdu ½ heure à l’écouter me convaincre que je ne devais surtout pas acheter chez eux, et leur slogan « C’est nous qui nous adaptons à votre budget et pas l’inverse », apparemment Chris ce conseiller-vendeur ne le sait pas. Pendant quelques minutes, il était accompagné d’un collègue ou de son supérieur, qui est resté stoïque, je pense aussi atterré que nous de sa façon de nous aborder, et à fini par s'éloigner. Lorsque nous partions, il nous a regardé et à dit « il n’a pas été gentil »….. Cela m’a conforté dans l’idée que je n’avais pas rêvé. Quoiqu’il en soit merci Chris, car grâce à vous j’ai visité 2 autres enseignes de cuisines, où j’ai rencontré une conseillère et un conseiller, qui m’ont accueilli de façon exemplaire, entendu mon projet et ont su me donner de très bon conseil : Et en plus, j’ai même appris que l’électroménager offert ne concerne pas QUE les cuisines à 10000 euros. PS : Ne perdez pas votre temps à m’expliquer que c’est pour mon bien, je suis très lucide et j'aurais compris toute seule que le prix serait trop élevé, mais j’ai juste été choquée par cette façon d’aborder les clients, en ces temps pourtant très difficiles."

"Parfait un grand merci à Normann pour son aide depuis le début de mon projet de rénovation. Normann m'a énormément aidé par son expérience pour la conception de ma cuisine. Rien à dire niveau suivi niveau réactivité. J'ai pris la pose avec l'achat de ma cuisine le poseur était très rapide très pro. Je recommande les yeux fermés"

"Merci à Ixina et son commercial Mr P. Pour l'acquisition de cette cuisine. Acheté il y a un an, le panneau du lave vaisselle m'est resté dans les mains un matin.le commercial m'a répondu que cela venait forcément du lave vaisselle (acheté exprès pour la cuisine) alors que ce dernier a reconnu que les monteurs n'avaient pas utilisé la visserie adéquate vendue avec le lave vaisselle, ces derniers se sont contentés de percer simplement dans le panneau et c'est tout. Nous sommes donc obligés de passer par un médiateur de la consommation pour faire valoirs nos droits.la garantie 10 ans ne vaut rien visiblement car le panneau a finalement lâché et ça s'arrête là pour eux mais pas pour nous. Je déconseille vivement car cela fait cher d'avoir payé une cuisine en cartons avec un chèque qui n'était pas en bois lui. Vérifiez bien les avis sur internet car la pose soi même relève du parcours du combattant mais ça non plus il ne s'en vantent pas car le surcoût est là et visiblement cela les dédouane de toute réparation. Si c'était à refaire je prendrai une cuisine en kit à monter soi même qui durent plus longtemps finalement et pour moins cher."

"Super cuisine originale!! Nous avons traité avec Normann qui a été très patient avec nous et de bons conseils! La pose s'est bien passée aussi. Nous sommes très contents de l ensemble!!"

"Très bon accueil, le personnel est souriant et à l'écoute, en particulier l'assistante. La pose de ma cuisine a été très bien réalisée et dans les délais. Je suis satisfait de ma nouvelle cuisine."

"très bon conseils très Jolie magasin.merci à normal pour avoir accéléré la livraison et pour le suivi de la commande"